การรับประกันสินค้า

ประกันยางอื่นๆ

เงื่อนไขการรับประกันคุณภาพจากผู้ผลิต สำหรับยางที่จำหน่ายโดยเอสทีวี เทรดเดอร์

01

ประกันโครงสร้างของยาง

Michelin

ยางรถยนต์นั่งส่วนบุคคลและยางรถปิคอัพ · มีผลตั้งแต่ 1 ม.ค. 2569

6ปี นับจากวันที่ซื้อ*
หรือ
ตลอดอายุ การใช้งานของดอกยาง**

โดยถือเอากรณีที่มาถึงก่อน

ความคุ้มครอง

ครอบคลุมความบกพร่องที่เกิดจาก

  • การออกแบบ
  • การผลิต
  • วัสดุที่ใช้ในการผลิต

เฉพาะผู้ซื้อรายแรก ที่ซื้อผ่านช่องทางที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ และใช้งานตามปกติบนรถคันเดิมที่ติดตั้งไว้ตั้งแต่แรก

วิธีใช้สิทธิ์รับประกัน

  1. กรอกใบรับประกันคุณภาพให้ครบพร้อมให้ร้านที่ซื้อประทับตราและลงนาม แล้วส่งส่วนของมิชลินกลับภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อ
  2. เก็บใบเสร็จรับเงินฉบับจริงและส่วนของผู้ซื้อไว้ ต้องแนบพร้อมคู่มือทุกครั้งที่ขอรับการชดเชย
  3. สลับยางตามระยะที่ผู้ผลิตรถกำหนด หากไม่สลับ การรับประกันดอกยางจะสิ้นสุดทันที
  4. ถ้ายางเสียหาย ติดต่อผู้แทนจำหน่ายทันที เพื่อส่งยางให้มิชลินตรวจสอบ

การชดเชย

ตามดุลพินิจของมิชลิน ชดเชยมูลค่าตามสัดส่วนความลึกดอกยางที่เหลือ หรือในรูปแบบอื่นตามนโยบายของบริษัท ไม่รวมค่าบริการ ค่าติดตั้งและถ่วงล้อ การเสียเวลา และความเสียหายต่อเนื่อง

ไม่ครอบคลุม
  • ติดตั้ง ถ่วงล้อ หรือซ่อมไม่ถูกวิธี
  • ลมยางต่ำหรือสูงเกินไป
  • ศูนย์ล้อ / ระบบรถผิดปกติ
  • วาล์ว / กระทะล้อไม่เหมาะสม
  • บรรทุกหรือความเร็วเกิน Load/Speed Index
  • ยางมือสอง / ติดรถมือสอง
  • รถนำเข้าไม่มีหลักฐานการซื้อ
  • รอยแบน (Flat Spot) จากการเก็บหรือเบรกค้าง
  • อุบัติเหตุ / ไฟไหม้ / สารเคมี / ระเบิด
  • ดัดแปลงยาง / การทำลาย
  • ซื้อจากผู้จำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • สภาพอากาศ / โอโซน
  1. *ต้องแสดงหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง โดยยึดตามใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงินฉบับจริง
  2. **นับจากความลึกดอกยางเดิม จนถึงตัวบ่งชี้การสึกของดอกยาง (Tread Wear Indicator) ซึ่งเหลือความลึกประมาณ 1.6 มม.
  3. •การเคลมจะได้รับการพิจารณาเฉพาะกรณีที่ยื่นภายใน 10 ปี นับจากวันที่ผลิตยาง เท่านั้น
มิชลิน Hotline (ในเวลาทำการ)02-700-3993

ลงทะเบียนและตรวจสอบใบรับประกันคุณภาพยางออนไลน์ได้ผ่าน LINE Official Account @michelinthailand

เพิ่มเพื่อน

Continental

การรับประกันคุณภาพยาง

7ปี นับจากเดือน/ปีที่ผลิต

ความคุ้มครอง

ครอบคลุมเฉพาะความเสียหายของยางอันเกิดจากความบกพร่องใน การออกแบบ กรรมวิธีการผลิต และ/หรือวัสดุที่ใช้ในการผลิตเท่านั้น

  • การออกแบบ
  • กรรมวิธีการผลิต
  • วัสดุที่ใช้ในการผลิต

วิธีใช้สิทธิ์รับประกัน

  1. ลงทะเบียนภายใน 14 วันหลังซื้อที่ contitcp.com แล้วรอรับหมายเลขยืนยันทางข้อความหรืออีเมล
  2. เก็บหมายเลขยืนยันและใบเสร็จไว้ตลอดอายุการใช้งานยาง
  3. ถ้ายางชำรุด นำยางพร้อมหลักฐานมาที่ร้านตัวแทนจำหน่าย เพื่อส่งให้บริษัทตรวจสอบ

การชดเชย

ได้เป็นส่วนลดซื้อยางคอนติเนนทอลเส้นใหม่ คำนวณจากดอกยางที่เหลืออยู่ ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้

ไม่ครอบคลุม
  • อุบัติเหตุ / เฉี่ยวชน
  • ใช้งานผิดประเภท / ลมยางไม่ถูกต้อง
  • สึกหรอตามปกติ
  • ยางที่ปะ ซ่อม หรือดัดแปลง
  • Serial No. ถูกแก้ไขหรือไม่ตรง
  • ยางที่ไม่ได้ใช้ในประเทศไทย
  1. •เฉพาะยางที่จำหน่ายโดย บริษัท คอนติเนนทอล ไทร์ส (ประเทศไทย) จำกัด หรือร้านค้าตัวแทนจำหน่าย ยางที่อายุเกิน 7 ปีนับจากวันที่ผลิต ถือว่าพ้นระยะเวลารับประกัน
  2. •ยางที่ติดมากับรถใหม่ ใช้เอกสารการจดทะเบียนรถครั้งแรกเป็นหลักฐานแทนใบเสร็จ
  3. •บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

BF Goodrich

ยางรถยนต์นั่ง และยางรถอเนกประสงค์ขับเคลื่อน 4 ล้อ

6ปี นับจากวันที่ซื้อ*
หรือ
ตลอดอายุ การใช้งานของดอกยาง**

โดยถือเอากรณีที่มาถึงก่อน

ความคุ้มครอง

บีเอฟกู๊ดริชรับประกันความเสียหายอันเกิดจากความชำรุดบกพร่องใน

  • การออกแบบ
  • กระบวนการผลิต
  • วัสดุส่วนประกอบ

เงื่อนไข

ยางดังกล่าวจะต้องใช้งานตามปกติ และได้บำรุงรักษาตามคำแนะนำของบีเอฟกู๊ดริช ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในคู่มือรับประกันคุณภาพ

  1. *กรณียางที่ซื้อหลัง 3 ปี นับจากวันเดือนปีที่ผลิต จะอยู่ภายใต้การรับประกัน 6 ปี นับจากวันเดือนปีที่ผลิต
  2. **อายุการใช้งานของดอกยาง จะพิจารณาจากความลึกดอกยางเริ่มต้น จนกระทั่งยางสึกถึงจุดวัดความลึกของดอกยาง ซึ่งอยู่ในร่องของดอกยาง โดยมีความสูงประมาณ 1.6 มม.

Dunlop

ยางรถนั่ง รถกระบะ และรถตู้

48เดือน นับจากวันที่ซื้อที่ระบุในใบรับประกัน*

ความคุ้มครอง

รับประกันข้อบกพร่องด้าน

  • การออกแบบ
  • วัสดุ
  • คุณภาพของผลิตภัณฑ์

ตลอดอายุของดอกยางเดิม จนเหลือความลึกดอกยาง 1.6 มม. การประเมินความเสียหายทำโดยบุคคลที่บริษัท ดันลอป ไทร์ (ไทยแลนด์) จำกัด แต่งตั้ง

ยางที่อยู่ภายใต้การรับประกัน

  • ยางที่ผลิตในประเทศไทย หรือนำเข้าโดย บริษัท ดันลอป ไทร์ (ไทยแลนด์) จำกัด
  • ยางที่ซื้อตั้งแต่ 1 มกราคม 2564 เป็นต้นไป (ซื้อก่อนหน้านั้นใช้การรับประกันฉบับก่อน)

การชดเชย

คิดตามเปอร์เซ็นต์ความลึกดอกยางที่เหลือ (จนถึง 1.6 มม.) คูณกับราคาขายยางเส้นใหม่ของร้านค้าในปัจจุบัน

ตัวอย่าง: ดอกยางเหลือ 50% ยางเส้นใหม่ราคา 4,000 บาท ได้รับการชดเชย 2,000 บาท

ไม่ครอบคลุม
  • ยางดันลอปที่นำเข้าโดยผู้นำเข้าอื่น
  • ยางที่ซื้อก่อน 1 ม.ค. 2564 (ใช้เงื่อนไขฉบับก่อน)
  • ยางที่ไม่ใช่ยางรถนั่ง รถกระบะ หรือรถตู้
  1. *หากไม่มีหลักฐานใบรับประกัน จะนับจากสัปดาห์/ปีที่ผลิตซึ่งระบุบนแก้มยาง
  2. •การวัดความลึกดอกยางที่เหลือโดย บริษัท ดันลอป ไทร์ (ไทยแลนด์) ถือเป็นที่สิ้นสุด และเงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด

เมื่อดอกยางสึกถึงจุดวัดความลึก ควรเปลี่ยนยางเส้นใหม่

จุดวัดความลึกของดอกยางอยู่ในร่องของดอกยาง มีความสูงประมาณ 1.6 มม. ถ้าดอกยางสึกไปจนถึงจุดวัดความลึกของดอกยางแล้ว ควรเปลี่ยนยางเส้นใหม่ มิฉะนั้นอาจเกิดอันตรายได้

มีคำถามเกี่ยวกับการรับประกัน?

ทีมงานเอสทีวี เทรดเดอร์ ยินดีให้คำแนะนำ